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9月16日，集团公司召开门店改造项目阶段性工作总结会议。集团高管、总部职能部门部分中层管理人员、完成门店改造项目的子公司代表负责人参加了会议。会议由蒋鸣涛总经理主持。
会上，物业分凯发一触即发的介绍了集团公司20家门店改造的总体情况，从门店改造项目认识、分工情况、进展报告、已完成项目情况、项目投入产出分析等五个方面，对项目进行小结，并指出了存在的问题及下一步工作计划；汕头公司、河源公司、大埔公司、乳源公司分别汇报门店改造的具体情况，肯定了各自门店改造在盘活主业、提升物业以及提升“广东新华”品牌形象等方面的成绩和意义，剖析了在门店改造中存在的问题，提出了改进的方向；相关职能部门从门店布局、物资统筹、财务、施工合同、招标等方面提出可行性建议。
分管领导赵书荣副总经理与与会者分享了门店改造工作背后的故事，指出门店改造是责任更充满艰辛、靠专业更需要耐心、重发展更要注重规范，并对物业公司下一步工作提出具体改进要求：一是要多沟通多汇报，坚持不定期以简报的形式专题汇报门店改造情况；二是加强规章制度执行力度，按肖开林董事长一店一策方针加快推进今年余下7家门店的改造，坚持严格按制度、按流程执行；三是进一步提高与总部职能部门的协同度。
崔松总会计师、金若华纪委书记、陈少波副总经理分别就调整物业经营考核指标、规范工作流程及工作指引、平衡主营业务与物业经营的关系等问题提出建议。
洪文香党委书记指出，这次会议是听取意见、学习提高的会议，汕头等四家完成了门店改造工作的公司，是集团公司门店改造工作的先行者，其经验和成果对将来的改造工作有很好的示范和推广意义；门店改造工作意义重大，但过程充满着困难和艰辛，有动作好过不动作，先磨合好过已成定局后再检讨，发现问题好过回避问题；门店改造是系统工程，工程流程要严密，综合安全问题要考虑，门店可持续性发展要重视。
肖开林董事长作总结讲话。他认为这次会议开得好、开得及时、开得必要，肯定了门店改造阶段性工作取得的成果，指出了现阶段门店改造存在的问题，并提出用包容的态度作经验总结，对已完成的项目在实施过程中存在的问题要包容、已发生的项目费用要尽快拨付，对已存在的问题不遮掩，这样才有改善和提高的空间。
最后，肖董提出门店改造下一步的工作思路：一是进一步明确门店改造的定位是“重塑品牌、振兴主业、调整结构、加快转型”；二是建设规划要分期分批、效益优先，从2012年起，要用4年时间完成集团子公司门店改造；三是设计装修要明确需求、控制费用；四是规范工作流程，明确工作职责；五是工程招标要公平公正，防止串标围标；六是门店改造在招租环节要优选业态，确保最大效益，在不减少图书经营面积的前提下，一楼原则上作为物业出租经营。
（物业分公司）
